Programme “Talent Acquisition Onboarding” (TAO) : modernisation du recrutement et usage d’IA
Réseau dit “Care Ambassadors” : accompagnement et santé mentale
Mises à disposition
Réduction des administrateurs salariés au Conseil d’administration
Questions – rémunération, droits, conditions de travail
Cette séance ordinaire du CSE a été marquée par quatre sujets : l’approbation des PV précédents, deux présentations RH (modernisation du recrutement et lancement dit “Care Ambassadors”), un point sur les mises à disposition, puis une consultation sur les administrateurs salariés au Conseil d'Administration. Enfin, plusieurs questions ont porté sur la rémunération variable cible (OTVP), les impacts réglementaires (IJSS, congés), et des sujets concrets du quotidien (conditions bancaires, restauration, projets en cours).
Approbation des PV
Les PV des séances du 22/01/2025 et du 13/02/2025 ont été approuvés à l’unanimité (24 voix favorables).
Programme “Talent Acquisition Onboarding” (TAO) : modernisation du recrutement et usage d’IA
La Direction a présenté la refonte des outils/process de recrutement, avec l’objectif de réduire les délais : 60 jours visés (contre 90 jours actuellement, 120 un an plus tôt). La solution “Eightfold.ai” sera utilisée comme outil d’aide (classement/hiérarchisation des CV), sans décision automatisée, avec contrôle humain annoncé. Déploiement progressif : nouveaux postes dès 1er avril, généralisation en octobre 2025, migration jusqu’à février 2026, avec un gel de 15 jours lors du basculement.
Interventions CFTC :
- Marc Faucon (CFTC) a demandé le taux d’abandon des candidatures internes (donnée non disponible, pas d’étude interne).
- Dominique Albertoli (CFTC) a questionné le volume de postes ouverts en parallèle (jusqu’à ~50 en début d’année, ~20 en fin d’année) et la logique de sourcing proactif (“Open for Work” LinkedIn).
- Marc Faucon (CFTC) a alerté sur les enjeux de conformité IA : accès futur aux modèles d’entraînement, risques de biais, et cadre strict de l’IA générative, y compris si l’outil génère des courriels. Il a demandé une vérification avec Risk Steward/DPO.
- Marc Faucon (CFTC) a aussi soulevé la question du modèle de refacturation du projet (la Direction “prend note”).
Réseau dit “Care Ambassadors” :
La RH a présenté le lancement dit d’ambassadeurs “Care” (objectif : écoute, orientation vers ressources internes, charte de confidentialité). Estimation : 20 à 30 ambassadeurs pour couvrir efficacement ; charge annoncée : 2 à 3 sollicitations/an par ambassadeur, sur le temps de travail, sans prime.
Intervention CFTC :
- Marc Faucon (CFTC) a demandé si des collaborateurs HBCE à l’étranger pourraient candidater : point “à l’étude”.
Mises à disposition
Évolutions chiffrées : mises à disposition vers HBCE : 19 (01/01/2024) → 17 (01/01/2025). Mises à disposition HBCE vers d’autres structures : correction à 189 (01/01/2024) puis 174 (01/01/2025).
Réduction des administrateurs salariés au Conseil d’administration
La Direction a décidé de passer de 4 à 2 administrateurs représentant les salariés ; le CSE s’est abstenu à l’unanimité (24 abstentions).
Questions – rémunération, droits, conditions de travail
Séquence dense sur l’OTVP : ajustements annoncés (Groupe -5% à +5%, métier -10% à +10%, individuel -10% à +30%, et jusqu’à +100% en “outstanding”). “Performing” concerne 78% des collaborateurs. Sur les MRT : 85 en 2023 → 138 en 2024 ; différé sur 4 ans au-delà de 50 000€ de variable et perte des montants différés en cas de départ (question CFTC – Dominique Albertoli).
Autres sujets : remplacement Fit4Banking par Fitch (depuis février), impact IJSS (plafond 41€ vs 53€, impact neutre pour le salarié mais coût employeur), conditions bancaires préférentielles, et point “Infrastructure Fulfilment” (bascule au 1er avril 2025, 78 initialement concernés, 62 transférables à date, et 58 juridiquement transférables).
Interventions CFTC :
- Adrianna Chapin (CFTC) a interrogé l’absence de communication HR Direct sur les congés acquis pendant arrêt maladie.
- Dominique Albertoli (CFTC) a insisté sur le besoin de clarification sur les congés payés/temps partiels et les dépôts.
- Marc Faucon (CFTC) a alerté sur la nécessité d’informer les salariés si les conditions bancaires préférentielles ne sont pas appliquées correctement chez CCF.
Commentaire CFTC et appel aux salariés
Les sujets abordés montrent une transformation rapide de nos pratiques RH (recrutement outillé par l’IA, nouveaux relais dit “Care”), mais aussi des zones de flou qui alimentent les inquiétudes : transparence sur l’OTVP, conséquences MRT (notamment la perte des différés en cas de départ), continuité sociale lors des transferts, et effectivité des droits (congés pendant arrêt maladie, conditions bancaires). La CFTC restera vigilante : moderniser oui, mais pas au prix de la clarté, de l’équité, ni de la conformité.
Si vous vous posez des questions (OTVP, MRT, mobilité/transfert, congés, conditions bancaires, situations individuelles), contactez l’équipe CFTC : mieux vaut un échange en amont qu’une mauvaise surprise en aval.